「ザ・ゴール」（著：エリヤフ・ゴールドラット）

「ザ・ゴール」（著：エリヤフ・ゴールドラット）
企業の究極の目的とは何か・・・・
アメリカの製造業の競争力を復活させたＴＯＣ（制約条件の理論）の原点。
全米で２５０万部を超えるベストセラーを記録。
主人公の工場長が、閉鎖間際の業績の悪い工場を短期間で再建するという小説。
私も工場勤務経験があることもあり、それなりに面白く読めました。
読んでいけば、あたりまえのようなシンプルな答えが書かれていたりするのですが、そのあたりまえのことに気付いていない会社も多いということでしょうか。
例えば、ある商品・・仮にＸを製造するのに、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの順番で４つの機械での処理を必要としたとする。（わかりやすくするために、この工場ではＸしか製造しないとする）
1日あたり、Ａは200、Ｂは70、Ｃは120、Ｄは150の処理能力があるとする。
そうなると、1日に製造できる商品Ｘは、最大で70である。
仮にＢがトラブルを起こして、生産能力が下がって50になったら、1日に製造できる商品Ｘは50となる。
つまりこの工場ではボトルネック・・・制約条件は機械Ｂということに。
もしＢの処理能力を向上させたら、生産能力も向上することになる。
部分を見るのではなく、全体をみることが大切ですね。
工場の事例だけに限らず、いろんなところで応用のきく思考プロセスです。
自分にとっての制約条件は・・・・
考えたくない～（汗）。。。（現実逃避）
あと、この工場の救世主として物理学者がでてくるのですが、
彼はすぐに主人公の工場長に問題解決の答えを教えてあげません。
質問をするのです。
そしてヒントだけ与えて答えを宿題にして、自分で考えさせます。
人を育てることを考えると、ここにも人材教育のヒントを感じました。
人は他人に言われたことより自分で気付いた考えのほうを大事にすると何かの本で読んだことあるような。
間違いを指摘するような時でも、ストレートに言った場合、心に壁をつくられて、下手すれば反感すらもたれかねない・・・になりますからね。
人を動かす、育てるときには心理学が有効だと思う。
（Ｄ.カーネギーの「人を動かす」など読めば納得してくれると思います）
自分が仕事するときにも有効だと思うので、放送大学の心理学科目とかチェックしてみようかな～・・・。
補足
※感想で書いた以外にも、いろいろと実践で使えるような考え方やノウハウが書かれています。
ベストセラーになっただけはあると思いました。
　　　　　　　　　　　　　記・2006.6.25